Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del servicio web TarifasPro (en adelante, el "Servicio"). Al acceder, registrarse o utilizar el Servicio, el usuario (en adelante, el "Usuario" o el "Cliente") declara haber leído, comprendido y aceptado expresamente someterse a estos términos.

Estos Términos y Condiciones se rigen de conformidad con la legislación de la República de Chile, en particular la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

Si el Usuario actúa en representación de una persona jurídica, declara contar con poder suficiente para obligar a dicha entidad bajo las presentes disposiciones.

TarifasPro es una plataforma SaaS (Software as a Service) diseñada para el procesamiento, visualización y cotización de tarifas de transporte. El Servicio actúa como una herramienta de apoyo al cálculo logístico.

El Cliente reconoce que los resultados arrojados por la plataforma dependen exclusivamente de la exactitud de los datos (tarifarios Excel) ingresados por él mismo. Las cotizaciones generadas no constituyen por sí solas ofertas legalmente vinculantes emitidas por nuestra empresa frente a terceros.

Para la utilización del Servicio se requiere la creación de una cuenta registrando información veraz, exacta y actualizada. El Cliente es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus claves de acceso y de cualquier actividad que ocurra bajo su cuenta.

Conforme al Artículo 3° letra e) de la Ley N° 19.496, el Cliente tiene derecho a un trato digno y equitativo. Cualquier suspensión de cuenta por infracción a estos Términos será debidamente notificada.

En estricto cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, TarifasPro garantiza la confidencialidad de los datos personales ingresados por el Usuario.

Los datos recopilados (tales como nombre y correo) serán utilizados exclusivamente para la correcta prestación del Servicio, autenticación, facturación y soporte técnico. El Usuario autoriza expresamente el tratamiento de estos datos para dichos fines.

El Usuario podrá ejercer en todo momento sus derechos de información, modificación, cancelación y bloqueo de sus datos personales (Derechos ARCO), comunicándose al correo de contacto dispuesto en estos términos.

Tratándose de una prestación de servicios digitales que se ejecutan automáticamente tras el pago de la suscripción, y conforme a la normativa vigente, se informa que no aplica el derecho de retracto establecido en el Artículo 3° bis letra b) de la Ley N° 19.496, una vez que el Usuario ha comenzado a hacer uso efectivo del Servicio.

No obstante lo anterior, el Cliente podrá cancelar la renovación automática de su suscripción en cualquier momento desde su panel de control, evitando futuros cobros.

Nos comprometemos a mantener altos estándares de seguridad y disponibilidad. Sin embargo, dada la naturaleza de internet, no se garantiza el acceso ininterrumpido o libre de errores en todo momento.

En caso de indisponibilidad prolongada y comprobable atribuible directamente a nuestra plataforma, los Clientes suscritos tendrán derecho a solicitar compensaciones proporcionales según lo establezca la normativa del SERNAC.

Todo el contenido alojado en la plataforma (incluyendo diseño, código fuente, logotipos y algoritmos) pertenece de forma exclusiva a TarifasPro y está protegido por la Ley N° 17.336 de Propiedad Intelectual. Queda estrictamente prohibida su reproducción, copia o ingeniería inversa sin autorización expresa.

Los datos comerciales, tarifarios y bases de clientes cargados por el Usuario son y seguirán siendo en todo momento de exclusiva propiedad intelectual e industrial del Usuario.

Para todos los efectos legales y contractuales derivados del uso del Servicio, las partes fijan su domicilio en la ciudad y comuna de Santiago, República de Chile, y se someten desde ya a la jurisdicción de sus Tribunales Ordinarios de Justicia.

Para comunicaciones legales, consultas generales o asistencia técnica, el Usuario puede contactar a nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico: soporte@tarifaspro.cl.